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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 22/02/2025

 

La confidentialité de nos clients est une priorité absolue pour Camille Crohin, l'Atelier de Pâtisseries. Notre politique de confidentialité vise à divulguer de manière transparente la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et gérons les données de nos visiteurs et clients. Il est essentiel de protéger la vie privée de tous ceux qui interagissent avec notre entreprise.

Le lien vers notre politique de confidentialité est accessible depuis toutes les pages de notre site Web.


Nous incluons les éléments suivants dans notre politique de confidentialité :


- Les types d'informations que nous recueillons
- Les méthodes que nous utilisons pour recueillir des informations
- Les raisons pour lesquelles nous recueillons des informations
- Les tiers avec lesquels nous partageons des informations
- L'emplacement où les informations sont stockées
- La durée pendant laquelle nous conservons les informations
- Les mesures que nous prenons pour protéger les informations
- Les modifications ou mises à jour de notre politique de confidentialité.

 

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE 

​

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site : 
 

  • Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;

  • Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ; 

  • Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ; 

  • Sur les destinataires de ces données personnelles ; 

  • Sur la politique du site en matière de cookies. 

 

Cette politique complète les Mentions Légales et les Conditions Générales de Vente consultables par les utilisateurs ici.   

​

 

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES  

​

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :  

  • Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;

  • Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;

  • Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

  • Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ; 

  • Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

  • Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées. 

 

Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

  • La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

  • Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;

  • Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;

  • Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;

  • Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;

  • Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

 

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE 

 

Article 3.1 : Données collectées 

​

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes : 

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse

  • Numéro de téléphone

  • Email

  • Informations de carte bancaire

 

La collecte et le traitement de ces données répond à la (aux) finalité(s) suivante(s) : 

  • Gestion de commande

  • Suivi de la qualité des services

  • Envoi de newsletter

  • Livraison à domicile

  • Paiement en ligne sécurisé


 

Article 3.2 : Mode de collecte des données

​

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes : 

  • Adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet

 

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme: 

  • Demande de devis ou de renseignement via le formulaire de contact

  • Paiement en ligne

  • Commande en click & collect

  • Commande en livraison à vélo

  • Inscription à la newsletter

 

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité.

 

Article 3.3 : Hébergement des données

​

Le Site est hébergé par la société Wix Online Platform Limited, situé 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland, (contact téléphonique ou email : (+1) 415 358 0857).

Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

 

Article 3.4 : Transmission des données à des tiers

 

Dans le cadre du service de livraison à vélo à domicile proposé sur notre site, les données peuvent être transmises à notre partenaire « Le Coursier Angevin ».

Elles seront transmises uniquement dans ce cas et dans le but de vous faire bénéficier de ce service.  

 

Article 3.5 : Politique en matière de “cookies”

​

La politique en matière de cookies est consultable par les utilisateurs ici

​

​

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

​

Les données à caractère personnelles sont collectées par CAMILLE CROHIN PATISSERIE dont le SIREN est : 939551792

 

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante : 

Par courrier à l’adresse : 1 rue de Brest, 49100 Angers

Par téléphone, au +33756957774

Par mail : camillecrohinpatisserie@gmail.com
 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.

 

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES 

​

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :  

  • Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ; 
     

  • Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
     

  • Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ; 
     

  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ; 
     

  • Droit de déterminer le sort des données après la mort ; 
     

  • Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD). 

 

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à CAMILLE CROHIN PATISSERIE 1 RUE DE BREST 49100 ANGERS ou par mail à camillecrohinpatisserie@gmail.com

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné. 

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

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ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
 

L’éditeur du site camillecrohinpatisserie.com se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur. 

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat. 

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement. 

​

Modèle rédigé par LegalPlace.

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